A Red Stag Casino személyes fiókjába asztali gépről és laptopról böngészőben, mobilon pedig ios és android rendszeren lehet belépni. A bejelentkezéshez a kezdőlapon a „Bejelentkezés” gombot kell megnyitni, majd megadni a regisztrációkor használt e-mail címet és jelszót.
A belépés feltétele egy aktív felhasználói fiók; fiók nélkül a befizetés, a bónuszok kezelése és a kifizetési kérelmek nem érhetők el. A fiókban jelenik meg a számlaegyenleg és a tranzakciók listája, valamint innen indítható a befizetés többek között visa, mastercard, skrill és neteller használatával, ha ezek elérhetők az adott országban.
Nyisd meg a Red Stag Casino oldalát, koppints a „Bejelentkezés” gombra, majd írd be az e-mail címedet vagy felhasználónevedet és a jelszót. Ha a billentyűzet eltakarja a gombot, görgess le, és ellenőrizd, hogy nem maradt-e szóköz a jelszó végén.
Kapcsold ki a nagybetűzárat, majd írd be újra a jelszót kézzel, ne automatikus kitöltéssel. Ha továbbra sem megy, használd az „Elfelejtett jelszó” opciót, és állíts be új jelszót az e-mailben kapott linken.
Nézd meg a Spam és Promóciók mappát, és ellenőrizd, hogy pontosan azt az e-mail címet adtad-e meg, amivel regisztráltál. Ha 10–15 perc után sincs levél, kérj új küldést, vagy próbáld meg másik böngészőből.
Igen, ugyanazzal a belépési adatokkal használhatod több eszközön is, de egyszerre több aktív munkamenetnél a rendszer kiléptethet az egyik helyről. Ha ez zavaró, jelentkezz ki az egyik eszközön, majd lépj be újra a másikon.
A Red Stag Casino a belépés után is kérhet fiókellenőrzést, ha a rendszer kockázati jelzést kap, ha pénzfelvételt indítasz, vagy ha az adatok nem egyeznek a regisztrációban megadottakkal. A folyamat célja az, hogy a fiók a saját neveden legyen, és a kifizetés ugyanarra a személyre menjen, aki a befizetést kezdeményezte.
A dokumentumokat a fiókban feltöltéssel vagy ügyfélszolgálati csatornán kérik, és az adatokat a regisztrációval vetik össze. Magyarországról nézve a leggyakoribb iratok a személyi igazolvány vagy útlevél, valamint egy friss lakcímet igazoló dokumentum; bankkártyás befizetésnél kártyaellenőrzés is előfordul.